VERZEND INFORMATIE

Alle bestellingen worden binnen 3-5 dagen verzonden. Op heel drukke momenten kan dit misschien 1 – 2 dagen langer duren. Wij doen ons best om de orders zo snel mogelijk te verzenden. Houd er rekening mee dat wij hoofdzakelijk in Italië gevestigd zijn en hier door de verzendkosten en verzendtijd, kunnen variëren.

Vanwege COVID-19, hebben alle post- en transport bedrijven te maken met vertragingen, vooral omdat het luchtverkeer beperkt is. Daardoor kunnen leveringen langer duren dan normaal. Houd rekening met ongeveer 15 dagen van af de verending van de goederen, voordat u contact met ons opneemt.

Houd er ook rekening mee dat internationale klanten verantwoordelijk zijn voor eventuele douane- en invoerbelastingen op hun bestelling(en). Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen veroorzaakt door douaneprocedures.

De verzendkosten zijn onder voorbehoud van wijzigingen zonder kennisgeving.
Wellywoofando is niet aansprakelijk voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de Dienst.

Retourneren
Voor het retourneren van uw bestelling dient u binnen 14 dagen na ontvangst van de Producten contact met ons op te nemen op myorder@wellywoofando.com. Zorg ervoor dat u uw bestelnummer in de e-mail vermeldt.

Producten moeten worden geretourneerd in hun originele verpakking en moeten met zorg worden behandeld. De Producten mogen alleen worden gehanteerd en geïnspecteerd voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het principe is dat de Producten alleen mogen worden behandeld en geïnspecteerd zoals men zou doen in een fysieke winkel. De producten worden in onbeschadigde staat en in de originele staat en in de originele staat en verpakking aan Wellywoofandco geretourneerd.

Als er gebruik wordt gemaakt van het recht op kosten van het retourneren van de Producten, is het uw verantwoordelijkheid. We raden u aan om het met track en trace te verzenden, omdat we geen aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor goederen die verloren of beschadigd zijn tijdens het transport.   

Wij zullen de van de Consument ontvangen betaling, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding van de Overeenkomst op Afstand terugbetalen, mits de Producten door Wellywoofandco zijn ontvangen, of dat de Consument kan aantonen dat de Producten daadwerkelijk zijn geretourneerd. Indien het ontbindingsrecht slechts op een deel van de bestelling wordt toegepast, komen de door de Consument in eerste instantie betaalde bezorgkosten niet voor vergoeding in aanmerking.
Voorts is Wellywoofandco niet verplicht de extra kosten te vergoeden indien de Consument uitdrukkelijk een andere weg heeft gekozen dan de goedkoopste wijze van standaardlevering die Wellywoofandco aanbiedt.

Voor meer informatie zie onze Algemene Voorwaarden of neem contact met ons op via myorder@wellywoofandco.com